تقدم السلطه برامج نوعية تساهم في تنمية المجتمع المحلي
اعتقد ان فرق تطوير الاحياء السكنيه التي تشكلها السلطه تساهم في مشاركة المجتمع في صنع القرارات
تقدم السلطه نشاطات ( الاندية الصيفيه والشتويه ودعم مهارات الأطفال ومكتبة الطفل ) تساهم في تطوير شخصية الطفل هل تتمكن من الوصول إلى المسؤول المعني عند الحاجة؟
تقدم السلطه خدمات كافيه لذوي الاعاقه من( توفير تدريب , ومعدات طبيه , أيام طبية مجانية.... )
تقدم السلطه خدمات كافيه لدعم برامج المراه وتمكينها
تقدم السلطه دعم كافي لبرامج الشباب والرياضه
تقدم السلطه المنشات الكافيه للانشطه الشبابيه والرياضيه
تقدم السلطه متنزهات واماكن ترفيهيه كافيه للأسرة
عدد المكتبات الموجود في العقبة كافية
تساهم المحافظ الاقراضيه التي تنفذها السلطه ( بالشراكة مع الصندوق الأردني الهاشمي ) في دعم مشاريع الشباب
ما تساهم به لجنة دعم دور العباده في يحسن الخدمات
ما تقدمه السلطه من دورات تدريبية للخريجين والباحثين عن عمل ( دورات تدريبية ) يرفع من احتمالية تشغيلهم
تساعد المنح الجامعية التي توفرها السلطة على زيادة نسبة المتعلمين خاصة ذوي الدخل المحدود
تساهم البرامج التي تقدمها السلطة في رفع مشاركة المراة في كافة المجالات
تساهم برامج السلطه في تحسين التعليم من خلال دعم مبادرات تطوير التعليم المنح الدراسيه
اعتبر ان الهواء بشكل عام غير ملوث في العقبة
اعتبر ان البيئة البحرية في العقبة غير ملوثة
اعتبر ان مياه الشرب في العقبة غير ملوثة
اعتبر ان بيئة العقبة بشكل عام غير ملوثة
أعلم ان السلطة تقوم بقياس نوعية الهواء في المدينة وتنشرها للجميع من خلال اللوحات الالكترونية المنتشرة في المدينة.
أعلم ان السلطة تقيس نوعية مياه البحر لمتابعة التلوث من خلال المحطة البحرية مقابل المتنزه البحري.
تتفاعل السلطة مع الشكاوي البيئية بشكل فعال
هل تعتقد بأن موقع السلطة في مكان يسهل الوصول اليه
هل تعتقد بان قاعة الأنتظار مجهزة بشكل جيد للمراجعين ( النافذة الواحدة )
هل تعتقد بأن الأجراءات الأمنية للمبنى كافية
هل تعتقد بأن مواقف السيارات كافية للمراجعين
سهولة الوصول للموظف المعني بتقديم الخدمة
الأسلوب واللباقة في التعامل ( متل التحية والترحيب , الأهتمام , اللطف , طلب تقديم المساعدة )
يتعامل الموظفون بمساوة وبدون تمييز مع متلقي الخدمة
يتم تنظيم الدور والألتزام به أثناء الأنتظار للحصول على الخدمة
درجة الحرارة في مكان تقديم الخدمة مناسب ( تدفئة – تكييف )
هل تعتقد بان الخدمات الأدارية التي تقدمها السلطة كافية للمراجعين ( كافتيريا , تصوير )
تستخدم السلطة الوسائل الأعلانية الكافية للأعلان عن نشاطتها
تقدم السلطة قنوات اتصال سهله وسريعة
تتوفر اللوحات والأرشادات والكتيبات والنشرات التعريفية بالخدمة ( الكترونياً أو ورقياً )
تتعدد الوسائل المستخدمة بالتعريف بالخدمة ( مثلا الهاتف , الموقع الألكتروني , الرسائل النصية SMS)
تعتبر الخدمات الكترونية المتوفرة من خلال الموقع الألكتروني كافية
الشفافية والموضوعية في حل المشاكل والشكاوي والتعامل بعدالة
تحرص السلطة على الرد على مراسلاتكم واقتراحاتكم في الوقت المتوقع