Top

استبيان قياس الرضا للمجتمع المحلي


.......


الجزء الاول



الجزء الثاني


التأثير المجتمعي

تقدم السلطه برامج نوعية تساهم في تنمية المجتمع المحلي

اعتقد ان فرق تطوير الاحياء السكنيه التي تشكلها السلطه تساهم في مشاركة المجتمع في صنع القرارات

تقدم السلطه نشاطات ( الاندية الصيفيه والشتويه ودعم مهارات الأطفال ومكتبة الطفل ) تساهم في تطوير شخصية الطفل هل تتمكن من الوصول إلى المسؤول المعني عند الحاجة؟

تقدم السلطه خدمات كافيه لذوي الاعاقه من( توفير تدريب , ومعدات طبيه , أيام طبية مجانية.... )

تقدم السلطه خدمات كافيه لدعم برامج المراه وتمكينها

تقدم السلطه دعم كافي لبرامج الشباب والرياضه

تقدم السلطه المنشات الكافيه للانشطه الشبابيه والرياضيه

تقدم السلطه متنزهات واماكن ترفيهيه كافيه للأسرة

عدد المكتبات الموجود في العقبة كافية

تساهم المحافظ الاقراضيه التي تنفذها السلطه ( بالشراكة مع الصندوق الأردني الهاشمي ) في دعم مشاريع الشباب

ما تساهم به لجنة دعم دور العباده في يحسن الخدمات

ما تقدمه السلطه من دورات تدريبية للخريجين والباحثين عن عمل ( دورات تدريبية ) يرفع من احتمالية تشغيلهم

تساعد المنح الجامعية التي توفرها السلطة على زيادة نسبة المتعلمين خاصة ذوي الدخل المحدود

التأثير البيئي

تساهم البرامج التي تقدمها السلطة في رفع مشاركة المراة في كافة المجالات

تساهم برامج السلطه في تحسين التعليم من خلال دعم مبادرات تطوير التعليم المنح الدراسيه

اعتبر ان الهواء بشكل عام غير ملوث في العقبة

اعتبر ان البيئة البحرية في العقبة غير ملوثة

اعتبر ان مياه الشرب في العقبة غير ملوثة

اعتبر ان بيئة العقبة بشكل عام غير ملوثة

أعلم ان السلطة تقوم بقياس نوعية الهواء في المدينة وتنشرها للجميع من خلال اللوحات الالكترونية المنتشرة في المدينة.

تأثير بيئة العمل

أعلم ان السلطة تقيس نوعية مياه البحر لمتابعة التلوث من خلال المحطة البحرية مقابل المتنزه البحري.

تتفاعل السلطة مع الشكاوي البيئية بشكل فعال

هل تعتقد بأن موقع السلطة في مكان يسهل الوصول اليه

هل تعتقد بان قاعة الأنتظار مجهزة بشكل جيد للمراجعين ( النافذة الواحدة )

هل تعتقد بأن الأجراءات الأمنية للمبنى كافية

هل تعتقد بأن مواقف السيارات كافية للمراجعين

سهولة الوصول للموظف المعني بتقديم الخدمة

الأسلوب واللباقة في التعامل ( متل التحية والترحيب , الأهتمام , اللطف , طلب تقديم المساعدة )

يتعامل الموظفون بمساوة وبدون تمييز مع متلقي الخدمة

يتم تنظيم الدور والألتزام به أثناء الأنتظار للحصول على الخدمة

التغطية الاعلامية

درجة الحرارة في مكان تقديم الخدمة مناسب ( تدفئة – تكييف )

هل تعتقد بان الخدمات الأدارية التي تقدمها السلطة كافية للمراجعين ( كافتيريا , تصوير )

تستخدم السلطة الوسائل الأعلانية الكافية للأعلان عن نشاطتها

تقدم السلطة قنوات اتصال سهله وسريعة

تتوفر اللوحات والأرشادات والكتيبات والنشرات التعريفية بالخدمة ( الكترونياً أو ورقياً )

تتعدد الوسائل المستخدمة بالتعريف بالخدمة ( مثلا الهاتف , الموقع الألكتروني , الرسائل النصية SMS)

السمعة والانطباع العام

تعتبر الخدمات الكترونية المتوفرة من خلال الموقع الألكتروني كافية

الشفافية والموضوعية في حل المشاكل والشكاوي والتعامل بعدالة

تحرص السلطة على الرد على مراسلاتكم واقتراحاتكم في الوقت المتوقع

الجزء الثالث




Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

المكتبات والخدمات الإضافية

تعنى سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة من خلال قسم المكتبات والخدمات الإضافية التابع الى..

تنمية وخدمات مجتمعية

تتجسد العملية التنموية في مدينة العقبة نهضة اجتماعية اقتصادية شاملة تمس حياة كل فرد من أفر..

قصص النجاح

أطلقت سلطة منطقة العقبة الإقتصادية الخاصة ممثلة بمديرة تنمية المجتمع المحلي مبادرة مشروع ن..

تواصل معنا

Social Icons Social Icons Social Icons

  • هاتف : 0096232091000
  • فاكس : 0096232091056
  • البريد الالكتروني : aldiwan@aseza.jo
  • صندوق بريد : العقبة 2565، الأردن
  • العنوان : سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة - العقبة - شارع الأمير الحسين بن عبدالله الثاني وشارع الملكة رانيا العبدلله
    مشاهدة الموقع

هذا الموقع يمكن تصفحه بالشكل المناسب من خلال شاشة 1366 * 768
يدعم مايكروسوفت انترنت اكسبلورر 10+ ، جوجل كروم 12+ ، فايرفوكس 2+ ، سفاري 3

تصميم و تطوير Echo Technology